Qualidade é o que se espera de todo produto ou serviço, por isso é também o objetivo principal das empresas para conquistar os clientes e sobressair perante a concorrência. Num mercado global, os fabricantes precisam fornecer produtos de muita qualidade a preços competitivos: é aí que entra a Engenharia de Qualidade.
Engenharia da Qualidade é a ciência que busca otimizar os resultados das organizações, por meio de métodos de análise e criação de sistemas que garantam melhorias nos processos de concepção, desenvolvimento e implementação dos produtos para atender ou mesmo superar as expectativas do cliente. Todo o processo de industrialização é acompanhado por diversas ferramentas de controle que asseguram que o produto entregue para o cliente estará de acordo com o que foi anunciado. Quando necessário, são desenvolvidas contramedidas efetivas, que podem incluir mudanças no processo ou no produto, para resolver quaisquer problemas de qualidade.
Os métodos propostos são colocados em prática através de uma abordagem multidisciplinar, que reúne profissionais como engenheiros, gestores e técnicos especializados em produção. Além de permitir que a voz do cliente seja ouvida e incorporada ao produto, o uso das técnicas adequadas de Engenharia de Qualidade permite identificar falhas e desperdícios nos processos de fabricação, tornando-os mais eficientes e produtivos, o que impacta diretamente nos custos e resultados financeiros da empresa.
Reconhecer a importância da gestão de qualidade é o primeiro passo para a empresa vencer novos desafios, melhorar continuamente seus produtos e processos, e conquistar um importante diferencial competitivo no mercado. Quer saber mais sobre como a Engenharia de Qualidade pode contribuir para a sua empresa? A Altarf possui um time de profissionais com amplo conhecimento na área. Entre em contato!